Características principales: 

Permite controlar el tráfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades de que se produzcan caídas importantes en el rendimiento. Las redes soportadas en IP presentan las siguientes ventajas adicionales:

• Es independiente del tipo de red física que lo soporta. Permite la integración con las grandes redes de IP actuales. 
  
• Es independiente del hardware utilizado. 
  
• Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común.. 
  
• Permite la integración de Video y TPV

Define tres elementos fundamentales en su estructura:

• Terminales: Son los sustitutos de los actuales teléfonos. Se pueden implementar tanto en software como en hardware.

• Gatekeepers: Son el centro de toda la organización VoIP, y serían el sustituto para las actuales centrales. Normalmente implementadas en software, en caso de existir, todas las comunicaciones pasarían por él.

• Gateways: Se trata del enlace con la red telefónica tradicional, actuando de forma transparente para el usuario.

y para ello depende en gran parte de:

Protocolos de VoIP: Es el lenguaje que utilizarán los distintos dispositivos VoIP para su conexión. Esta parte es importante ya que de ella dependerá la eficacia y la complejidad de la comunicación. 


VENTAJAS DE LA VOZ IP: 

• Una importante ventaja es que no hay que pagarle a las compañías telefónicas por la comunicación.
• Tiene integración sobre la Intranet de la voz como cualquier servicio de la red.
•  Existe interoperabilidad de diversos proveedores.
•  Tiene independencia en las tecnologías de transporte.
• Tiene menores costos que otras tecnologías.

·         VoIP no paga la tarifa de llamadas larga distancia.

 

·         Con la introducción de la tecnología de VOIP, la fabricación de llamadas ha llegado a ser fácil y barato. Usted puede fácilmente hacer las llamadas locales, interurbanas, e internacionales usando una conexión neta de banda ancha que sea una conexión neta de alta velocidad.

 

·          Su de las ventajas significativas es la capacidad de dirigir las llamadas entrantes al servicio de VOIP y uno puede conseguir fácilmente los detalles de llamadas entrantes de cualquier Internet que posee de la computadora usando el sistema de VOIP. 

 

·         Es una red que le sigue que usted va dondequiera que por lo tanto usted nunca faltará cualquiera de sus llamadas importantes incluso si usted está fuera de ciudad. 
Ha ayudado mucho en la reducción de costes debido a las tarifas de llamadas baratas, las cuentas mensuales del teléfono ha reducido. Por lo tanto, el setting-up de VOIP es mucho beneficioso económicamente.

 

·         Hay una facilidad de manejar su cuenta de VOIP en línea de cualquier esquina del mundo si hay una disponibilidad de una conexión de banda ancha del Internet.

         DESVENTAJAS DE LA VOZ IP:

         El lado oscuro de usar tecnología de VOIP ha hecho a cliente para alcanzar el estado del dilema si ir para la tecnología de VOIP o no. La desventaja principal de VOIP es que un problema puede ser cosechado para arriba usando tecnología de VOIP y mensajería de texto porque se ha encontrado que el uso de esta tecnología puede conducir a muchos defectos de seguridad.

Los expertos están trabajando en el problema de los defectos de seguridad, pero no han venido a ningunos resultados todavía. Por lo tanto, uno no puede confiar totalmente en el uso de la tecnología de VOIP. En términos de la seguridad, VOIP no es también totalmente de apoyo para sus cifrados. Debido a este punto débil, ha llegado a ser fácil que los atacantes del cyber impidan el sistema de comunicación.

Una desventaja importante es la calidad de la transmisión es un poco inferior a la telefónica, ya que los datos viajan en forma de paquetes, es por eso que se puede tener algunas perdidas de información y demora en la transmisión.

•            El problema en si de la VoIP, no es el protocolo si no la red IP, ya que esta no fue pensada para dar algún tipo de garantías.
•            Otra desventaja es la latencia, ya que cuando el usuario está hablando y otro usuario está escuchando, no es adecuado tener 200ms (microsegundos) de pausa en la transmisión.
•             Cuando se va a utilizar VoIP, se debe controlar el uso de la red para garantizar una transmisión de calidad